Política de Cookies

El sitio Web https://sayfly.io/ (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de AIR PASSENGER SERVICES, S.L. (en adelante, “sayFly!”), utiliza una tecnología denominada cookies. La presente Política de Cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web.

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Los tipos de cookies que sayFly! utiliza en su Sitio Web son las siguientes:

TITULAR

COOKIE

DURACIÓN

FINALIDAD

INFORMACIÓN

Google

 

Google Analytics

 

Sesión

Servicio de medición de tráfico de nuestros servicios que nos proporciona información agrupada de los usuarios que nos visitan, según su audiencia, fuente de adquisición, comportamiento y conversiones a objetivos previamente definidos.
Mediante el uso de cookies de sesión podemos entender cómo nuestros usuarios usan nuestra plataforma, en cada visita, para así poder mejorarla y dar una mejor experiencia.

 

https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/analytics/

 

Hotjar Limited

 

Hotjar

 

Sesión

 

Mediante el uso de cookies de sesión esta herramienta que nos permite ver, de forma agrupada, mapas de calor de lo que visualizan nuestros usuarios para entender qué información es relevante para ellos.
También permite hacer grabaciones de las interacciones de los usuarios con la interfaz gráfica, siempre manteniendo la información de los campos y selectores de forma anónima. Además nos permite analizar cómo nuestros usuarios navegan por nuestra web y en qué pantallas o elementos tienen más problemas para continuar.
Otros posibles usos son: detección de salidas de la web, muestreo de mensajes ante determinadas acciones, o tiempo de uso del usuario.

 

https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information

 

HubSpot Inc.

 

HubSpot

 

Sesión

 

Una herramienta de CRM (Customer Relationship Manager) o Gestión de Relaciones con Cliente que permite, mediante la inserción de una herramienta de chat, el contactar con nuestro servicio de atención al usuario.
Mediante el uso de una cookie de sesión, nos permite entender el comportamiento y la página desde la que los usuarios se han puesto en contacto en el servicio de atención.

 

https://knowledge.hubspot.com/es/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

 

Revocación y eliminación de cookies:

El usuario podrá permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento, mediante la configuración de los parámetros de privacidad del navegador que tenga instalado en su dispositivo. Estos procedimientos están sometidos a actualización o modificación por parte de los desarrolladores de los navegadores, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la última versión disponible en cada momento.

Asimismo el usuario puede activar:

  • La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita.
  • La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación, para por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita.

A continuación ofrecemos al usuario enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede configurar sus preferencias de cookies en los principales navegadores:

En caso de que el usuario decida desactivar todas las cookies, la calidad y rapidez del servicio podría disminuir e, incluso, podría perder el acceso a algunos de los servicios o secciones ofrecidos en el Sitio Web. Puede encontrar más información sobre cookies en:

www.allaboutcookies.org

www.youronlinechoices.eu

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con sayFly! En support@sayfly.io